FAQ's

Domande frequenti

FAQ's

  • Qual è la policy dei resi?

    La nostra politica di reso ha validità di 14 giorni. Al termine di essi il tuo articolo non potrà essere sostituito.

    Il prodotto deve essere inutilizzato (e quindi anche pulito) e nelle stesse condizioni di quando è stato ricevuto.

    Al momento del reso verrà richiesta una prova di acquisto (scontrino, ecc).


    Rimborsi: una volta ricevuto il reso, vi verrà inviata una mail contenente le informazioni per la modalità di rimborso (se a seguito del controllo il prodotto sarà considerato idoneo). 

    All'importo del rimborso verrà sottratto il costo della spedizione.

  • Quanto costa la spedizione?

    Il costo della spedizione varia a seconda di peso e volume. In generale:

    - fino ai 3 kg: dai 6 ai 10 euro (a seconda del volume);

    -oltre i 3 kg: il prezzo  varia a seconda di prezzo e volume.

    In entrambi i casi il prezzo della spedizione viene calcolato automaticamente dallo Shop e appare al momento dell'ordine dopo aver cliccato su "Vai alla cassa" sotto voce di "Spedizione stimata".



  • Posso scambiare articoli?

    Hai cambiato idea e vuoi cambiare il tuo articolo?

    Contattaci per organizzare il tuo cambio merce.

    Email: sartoriastireria@modits.it

    I costi della spedizione per il reso e il cambio del prodotto sono sempre a carico del cliente.


    GUARDA "Qual è la policy dei resi?"

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